短信群发_短信平台_短信群软件_短信群发公司_短信验证码
您的位置:首页> 常见问题
常见问题 Q & A
如何成为容大友信的企业会员?

首先,企业客户需要和容大友信的销售人员取得联系,我们会确认客户的企业短信的应用需求。商定价格、付款方式、签订合同然后根据需求我们会选择合适的短信应用方案提供给您,签订完合同的时候,您已经是容大友信的企业会员了。

短信平台是否可以过滤重复号码?

可以。友信通3.0客户端软件支持自动过滤重复号码和无效号码, EXCEL、TXT、ACCESS三种方式导入均可自动过滤重复号码和无效号码。但是需要注意的是过滤功能只支持当次提交短信所选择的手机号码列。

 

一条短信能容纳多少字符?

根据客户的应用需求,选择不同发送字符的通道;
目前有两种:

第一种:中英文,69字符,包括标点符号及签名;

第二种:中英文,70个字符,包括标点符号,不需签名。

客户端如果不能打开或提示出错怎么解决?
一般情况下,客户端出错原因和网络有关,请先查看公司的网络是不是有问题,如果没有问题请查看一下有没有新装的防火墙,改变一下防火墙的设置,如果还是无法打开客户端请及时和容大友信的技术部门联系010-87417000  4006-819-816转技术部门,我们会及时帮您找到原因并解决。
开通回复功能需要收费吗?
开通回复功能对企业用户是不收费的,但终端手机用户每回复一条信息将扣除其本身网内信息费。
企业短信的稳定性如何?为何有时候会出现客户收不到的现象?

企业短信的稳定性一般取决于运营商的通道是否畅通?如果通道受到节假日的影响,发送量较大,会造成通道堵塞,企业短信的速度会受到一些影响。目前短信收不到可能是以下3种原因造成的。

(1)首先可能是客户的手机关机、停机、或手机号码没有输入正确而造成
(2)其次可能是运营商或短信服务商的服务器出现故障造成短信堆积而没有发出去
(3)最后可能是因为天气或手机信号等一些客观原因造成的
如果出现短信发不出去或没有收到的现象请及时与公司客服部门联系,我们会尽快帮你查清原因解决问题。

群发短信怎么收费?

4-7分一条,根据购买量阶梯报价,购买越多越优惠。

 

遇到问题不知如何解决怎么办?

对于您的问题 , 我们将做到 : 不限次数的"解答"答复; 不限次数的"怎么办"答复;如果我们的服务满足不了您的要求,请您拨打投诉热线进行投诉。我们将严格处理投诉事件,并在12小时内给你一个满意的答复。

全国统一服务热线:4006-819-816    010-87417000 

你不懂的106开头短信

什么是106短信?

106是特服号,106短信是收到的特服号头三位显示106的短信。106特服号是由国家工信部管理的,分配给三大运营商,其中移动是1065710658,电信是10659,联通是10655

106开头主要为区分于手机号码、小灵通开头的短信群发,显得比较专业正规,更容易获得客户信任,同时106短信采用平台提交的方式,在提交速度、发送速度、到达率等方面优势明显,因此一直受到用户的青睐,尤其在短信营销领域。

    什么是106短信平台

106短信平台是基于中国移动、联通和电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的,它分为软件客户端CS结构和网络共享版B/S结构。

怎么开通106短信平台?

1、直接跟三大运营商签订开通协议,但是需要承诺月消费套餐,并且要在发送的时候把号码按照三个运营商分类提交,比较麻烦。

2、寻找靠谱的短信群发服务公司。短信平台服务商会负责三个运营商的短信分发,比较简易。充多少用多少,也不用担心每个月的强制消费。一定要寻找拥有工信部颁发增值业务许可证的正规短信群发业务公司,否则会面临许多头疼的问题,比如:被扣量、发了收不到、延迟严重、数据被泄漏等等。

使用106短信平台群发短信有什么好处?

106短信平台的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的,他将打折信息、促销活动、新品发布等相关信息发布到目标客户的手机上,为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机,也能为企业大幅降低广告开支。

 

容大友信短信接口免费提供吗?

客户:我们有一个平台,你们可以免费提供短信接口以嵌入到我们自己的平台?

容大友信:可以的,我们可以给您提供支持多种开发语言的短信接口,只收短信条数费!同时,我们也提供技术支持哦,详情请联系4006819816

为什么要短信群发?群发短信的优势有哪些?

 

手机短信集合了纸媒体的书写和互联网的交互的优点,还拥有无线传播的独特优势——移动、即时。与传统媒体相比,短信的文本格式,使其 区别于广播;同时又可以存贮,这又区别于电视、广播;短信的快捷又使纸质媒体望尘莫及;短信将各种媒体的优势高度融合,并通过网络进行了延伸,既发挥了网络的快捷、互动功能,又克服了网络使用的限制。和以往各历史时期的主流媒体相比,手机短信毫无疑问地满足了人们对信息传播的全部要求短信的优势如下

第一,受传对象的广泛性。2016年全国移动电话用户规模突破13亿手机短信的受传对象之广。 第二,传播信息的迅捷性。第三,传播方式的互动性。 第四,无限移动、接收信息自由便利。第五,经济实用性。第六,信息海量性等优势。

正是短信拥有如此之多的优势,所以企业商家急需运用短信开发新客户,维系好客户。从而降低服务成本,提高服务效率。

可怎么更方便的将短信群发到目标客户群手机上呢?短信平台

短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的,它分为软件单机版(带客户端)CS 结构和网络共享版BS 结构。

随着短信群发营销的不断推广及应用,越来越多的短信软件平台公司开始浮出水面,所推出的产品也是各式各样,如何筛选出适合自己的短信平台。

怎么筛选短信群发平台?筛选短信平台技巧

技巧一 、重点考量服务商的资质与成功案例

通常情况下,企业选择合作伙伴应当先查看该公司的资质与实力,选择短信服务商也不例外。首先,该服务商必须是一家实体公司,需持有相关增值电信业务经营的许可证书。其次,必须具备大平台规模和长期合作的品牌案例,能得到众多品牌认可的服务商不会差。

技巧二、技术与服务支持是合作保障

部分对行业认知较深的短信服务商会洞悉行业现状,并针对性地替客户预防一些可能会遇到的风险。具备优秀的技术与服务支持的短信服务商,会使企业在业务对接及日后合作过程中节约人力成本,提高工作效率。优质的短信服务商会做到计费透明、提供状态查询、7*24小时热线客服,及时响应客户服务的需求;为保证用户安全,会采用传输加密、IP白名单、信息存储加密等机制。

为什么我推荐容大友信短信平台?

1.到达率高,发送速度快

企业在选择短信群发平台首要关心的问题的问题是到达率以及发送速度。目标客户收到短信时短信营销的第一步,到达率低,也就意味着有些目标客户收不到营销短信,怎么会有转化?由于营销短信都有时效性,对于发送速度要求还是蛮高的,北京容大友信科技有限公司可以满足我们这方面的要求,容大友信短信平台在短信处理能力上能够达到5000/秒处理级别、远高于市场上1000/秒处理能力。短彩信秒级到达,通知应用验证码类短信提供7*24小时服务。

2.通道稳定,简单易用

容大友信拥有三网合一通道(指电信网络、有线电视网络和计算机网络的相互渗透、互相兼容、逐步整合为全世界统一的信息通信网络,为其提供稳定的通道)。您可以通过容大友信的优质通道,快速,高效地把信息发送出去,从而使企业在宣传推广中大获全胜。简单的操作界面,强大的群发功能。让您省时省力省心。

3.支持回复,互动性强

容大友信支持短信回复,从而增加与客户之间的互动性,了解客户的需求,更好的为客户服务。群发短信时可以查看营销短信的发送报告、截图、日志等,确保短信目标客户群体的精准性;短信发送完,也可以根据短信广告带来的效果判断数据是否准确。

4.正规公司,专业服务

北京容大友信科技有限公司成立于20055月,是一家专注于移动互联通通讯行业并具有自主研发能力的创新型科技企业。拥有工信部核准运营资质;是电信、联通、移动的金牌合作伙伴。11年行业经验,数十万用户见证,值得信赖。

         

给客户这样发短信更容易被接受
  

1.使用品牌签名,正规签名   

   首先,正规通道商是不会让你使用乱七八糟的签名的。像那些投机取巧的“恭喜你中奖了”“新货免单”“前一百名0元”“new message”等等,通道商不会让你过,如果侥幸被你过了,大概可以欺骗到一圈的用户,但是你是活不长久的,因为很多用户会因此而投诉通道,通道挂了,你也就没机会了。   

2.选择正规的短信平台,尽量少的使用敏感词    容大友信短信平台的专注短信群发11年,拥有自己的专用通道;细心认真的销售、客服团队,及时跟客户沟通短信内容是否可发,是否拥有敏感词汇?那些敏感词汇是不能通过运营商审核的?   

3.突出营销重点,不要盲目跟风   

突出营销重点,这边小编举几个短信模板的案例,大家试着自己设计一下,根据实际情况,作出适合自己的短信内容,才能让自己的营销方式更加精准和有效。   

案例:   

   1. 【XX旗舰店】主人,我又来啦!*****店铺双十一大促全场5折,满100元包邮,活动多多,更有惊喜相送,我帮你传信,赶紧来买吧~网址   

   2. 【XX商城】颤抖吧,骚年!****店铺吃货日专场,*月*日,全场宝贝惊爆大降价!买二送一,送完为止!赶紧去搜刮零食,满足你的胃吧~网址   

   3. 【XX金融】亲爱的XX粉!注册就领108元现金红包,首投享18%新手项目,详情请见官网。   

   4. 【影视XX网】为什么24格婚礼片超有feel,我拍出来就是个素材?半年学习社群仅2500元:网址 退订回T   

4.目标用户的手机号确保正确和精准   

   目标用户是指这次短信营销的对象,很多商家企业为了达到注册率或者下单率,会小钱买一些用户,但是这种占小便宜的做法,小编并不提倡。高质量的用户主要来源:一个是高价钱,一个是可靠的资源互换。如果你连目标用户是否精准都无法保证,给想要只买蔬菜的人推荐肉类,那即便内容好上天了,还是牛头不对马嘴,转化率非常低,也就没有再次推广的必要了。

短信群发能显示本机号码吗?可以显示指定手机号码吗?

 

答:不可以的。

短信群发平台显示的号码都是106、虚拟随机手机号,不可以指定手机号码!原因是:

三大运营商对群发短信数量的限制

 中国联通10010的客服人员称,根据国家政策,为阻止垃圾短信渗入,的确有短信群发的数量限制。但具体数量是多少,目前还没有标准。

    中国移动10086的客服人员表示,如果一个手机号码每小时群发短信数量超过200条,就会被系统认为疑似垃圾短信,会对该手机号码的短信功能进行限制。但这种限制仅限于短信的收发,并不会影响到手机其他功能的使用。在核实所发短信非垃圾短信后,系统会自动解除限制。“如果有紧急事件,可拨打客服电话,在核实之后将尽快解除限制”。

中国电信10000的工作人员表示,他们的规则是消费者平时每天可发600条短信,节假日每小时可发500条(每天不能超过2000条),涉嫌广告、涉黄及政治敏感词的短信每天不超过20条。如果客户因超量发送短信被列入黑名单,系统将在24小时以后自动解除。同时,用户也可拨打10000客服热线,系统在核实所发短信并非垃圾短信后,会在最短时间内为其解除限制。

所以为了保护您手机号码的短信功能建议您选择短信群发平台群发营销类短信。

如何在电脑上操作轻松实现企业群发短信?

 

短信发送平台将打折促销订单通知等相关信息发布到目标客户的手机上,节省人力成本、提升用户体验、助力企业树立品牌形象,为占有市场创造无限商机,也能为企业大幅降低开支。

简单易用、功能丰富、高并发、低资费是挑选短信发送平台的几个重要参考因素。

容大友信通短信发送平台,是免开发的短信平台,软件版安装/web登录即可使用。通过模板短信的方式提供短信验证码订单通知类的短信群发

1、 短信验证码是通过短信网关将含有验证码字符串的短信发送到用户手机上,常用于注册、重要资料修改、密码变更等环节。

2、订单通知是指通过短信网关将用户的订单情况发送到用户手机上,常用于电子商务或物流等有订单交易、货物状态之类的公司。

指引明确、操作简单、网页平台、批量发送、详单可查,满足客户关怀、内部通知、定时任务等各类需求。

 

                                                                          文章来自:容大友信

你收到的营销短信是通过什么通道发送的?

短信通道,简言之就是短信的发送管道,通过对接运营商的网关或者第三方平台从而实现短信群发

  当前市面上主要有移动(10657)、联通(10655)、电信(10659)三大运营商的单网通道。支持全国全网发送的,就是全网通道(10690);支持省份发送的就是省网通道。三大运营商之间的通道,都是分别独立开来的。意思就是移动的,只能移动号码接收,联通的,只能联通号码接收,电信的,只能电信号码接收。10690通道可发包括移动、联通、电信运营商号码。

  当前通道的类型,主要分为:

  1、106开头的经营性短信通道。

  2、区号比如0755,021 开头的虚拟网关通道,(类似于点对点的发送,主要是调取运营商号码池里的号码进行轮询发送,而不是直接通过手机)。

  3、还有短信集群猫的卡发通道等。

  4、当然还有伪基站的短信群发(当然这个是违法的,被严查,对于互联网产品,也用不上,大多是针对性化很黄很暴力的信息),这个就不提了。

  就通道质量而言,106优于虚拟网关,虚拟网关优于卡发。

咨询热线:400-6819-816 销售电话:4006-819-816 公司地址:北京市东城区香河园街1号院11号楼信德京汇中心14层